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Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Je ne suis pas satisfait du suivi de la relation clientèle.
Je viens enfin de me faire rembourser d'une dépense après cinq mois d'attente: pourquoi? parce que vous ne m'avez pas informé que vous aviez déménagé et j'ai donc continué à envoyer mes réclamations à votre ancienne adresse.
Ceci est lamentable et ne m'encourage pas à poursuivre avec vous.
En plus, dans l'envoi que vous m'envoyez ce matin, vous n'avez pas correctement libellé mon adresse postale! Vous avez clairement des problèmes administratifs.
Evidemment, vos prix continuent à monter mais pour ne pas assurer un suivi efficace!!!