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Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
au bout de 2 appels téléphoniques à 12 jours d'intervalle, je n'ai toujours pas reçu le formulaire pour rachat partiel du contrat assurance vie - épargne handicap. Lors du premier appel, il ne m'a pas été précisé si l'envoi du formulaire se fera parr- courrier postal ou par mail. Lors du second appel, il m'a été dit qu"il fallait vérifier si l'envoi du formulaire se fera par mail. il semblerait que faire trainer indéfiniment les choses soit une pratique courante de la CARAC .
J'ai envoyé une demande de rachat partiel sur papier libre par lettre recommandé avec accusé de réception en joignant 1 rib. Sachez que, conformément à l'article L 132-21 du code des assurances, la CARAC a 2 mois pour effectuer le versement correspondant. A défaut, je contacterai mon conseil juridique et l' UFC Que Choisir afin d'obtenir le rachat total du contrat. fuyez la Carac peu recommandable ! ! !