Avis déposé par Amélie sur l'assurance vie de Cardif

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1
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 08/11/2021 suite à une expérience le 08/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de téléphoner à BNP pour récupérer mon assurance vie cardif multiplacements 2, pour les démarches à suivre. Maintenant que je suis à la retraite. C'est ce qui était prévu, pour ma retraite, c'est écrit dans mon contrat. La personne m'a indiqué que BNP allait me prélever 17,2 % sur mon assurance vie, et j'espère à une erreur. Mes derniers conseillers BNP m'ont certifiée que je n'aurai aucun frais si je clôture mon assurance vie. Le contrat a été ouvert en 2010 et au bout de 8 ans j'ai fait cesser les prélèvements. Je suis extrêmement perdante car retirer 17,2 % de frais sur l'ensemble de mon argent, me parait exagérer tellement c'est énorme. Alors sur 19 382,96 € quand on retire 17,2 % je perds le quart, environ de mon argent. Je n'appelle pas cela des économies. J'ai l'intention de récupérer l'entièreté de mon argent ce qui m'avait été certifié, confirmé encore cette année (AUCUN FRAIS) par les conseillers BNP. En espérant que cela soit une erreur. La personne m'a indiqué que je perdrai 17,2 % de mon argent. Sincèrement j'espère à une erreur de mon interlocuteur que j'ai eu aujourd'hui le 08/11/2021.

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Cardif a répondu à l'avis de Amélie
Réponse apportée le 10/11/2021

Bonjour Amélie, je comprends que vous vous interrogez sur le rachat de votre contrat BNP Paribas Multiplacements 2. Sachez que le taux de 17,2 % que vous évoquez doit correspondre aux prélèvements sociaux et que seuls les intérêts générés par un contrat d'assurance-vie y sont soumis. Afin de clarifier cette situation, n'hésitez pas à contacter votre Conseiller BNP Paribas, qui reste votre interlocuteur privilégié. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous transmettre vos coordonnées depuis la rubrique "Souhaitent être contactés". Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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