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Avis déposé par Petit Fils sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ayant été informé être bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie souscrit par ma Grand Mère je fait les démarches nécessaire sur le site dédié ou il été stipulé que je serai informer des étapes par retour de mail , mais rien n'arrive , lorsque j'appelle le service par téléphone l’accueil est lunaire et on me dit que je recevrai une réponse dans les quatre années prochaines en rigolant , depuis lors aucunes nouvelles

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Cardif a répondu à l'avis de Petit Fils
Réponse apportée le 11/05/2023

Bonjour, Comme vous me l'avez indiqué ce jour lors de notre échange téléphonique, je vous recontacte vendredi pour faire le point sur votre dossier. Bien à vous, Rama - Team Cardif Web

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Réponse de Petit Fils
Réponse apportée le 20/05/2023

Les échanges que j'ai eue suite à mon avis de satisfaction tempéré , mon satisfait et ont fait évoluer mon opinion envers le service qui , j'en suis , sur ne demande car être améliorer pour prospérer

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Cardif a répondu à l'avis de Petit Fils
Réponse apportée le 24/05/2023

Bonjour, Je suis ravie si vous avez pu finalement obtenir satisfaction. Sachez que l'ensemble de vos remarques échangées lors de notre conversation téléphoniques ont bien été transmises à l'ensemble de notre équipe. Bien à vous, Rama - Team Cardif Web

Petit Fils a modifié sa note
le 20 mai 2023
Nouvelle note moyenne
2.5
  • Niveau des prix
    (+1)
  • Satisfaction
    (+2)
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