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Avis déposé par Mikado sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je suis non résident (Allemagne) et j’ai adressé mon formulaire 5000 justifiant de ma résidence allemande avec l’exemplaire en allemand qui était seul signé par le Fisc allemand. Mon conseiller BNP me dit que Cardif a refusé, ce justificatif et exige un exemplaire en français. Les autres banques françaises et établissements financiers d’assurance vie, ont accepté cet exemplaire en allemand car le seul mot à traduire est « Deutschland » Les autres termes étant similaires dans toutes les langues. j’aimerais savoir si c’est Cardif qui fait des difficultés, ou est-ce initiative de me conseiller BNP ? Je vous en remercie par avance

M
Réponse de Mikado
Réponse apportée le 26/05/2023

Bonjour, Je vous informe que je n’ai pas reçu de message privé jusqu’à maintenant. Je vous remercie de me l’envoyer dès que possible. Bonne journée à tous

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Cardif a répondu à l'avis de Mikado
Réponse apportée le 16/06/2023

Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de réponse. Si vous n'avez pu obtenir de réponse à votre demande depuis la publication de votre avis, sachez que nous sommes à votre entière disposition et à votre écoute. Pour ce faire, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Cardif a répondu à l'avis de Mikado
Réponse apportée le 16/06/2023

Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de réponse. Si vous n'avez pu obtenir de réponse à votre demande depuis la publication de votre avis, sachez que nous sommes à votre entière disposition et à votre écoute. Pour ce faire, nous vous invitons à poursuivre notre échange sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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