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Avis déposé par Pa27120 sur l'assurance vie de Cardif

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Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 13 ans ! Cardif nous contact pour une prévoyance. 13 ans après le décès ! Nous avions contacté cardif en 2017, apparement pas de prévoyance… Et puis magie, en 2023, un contrat existe ! Chacun se renvoie la balle, Bnp vs Cardif ! Une vrai parti de tennis ! Nous avons envoyé les documents demandés. Et… rien… Ils garantissent 30 jours maximum pour régler la prévoyance ! Cela fait 50 jours.., le dossier se promène entre service juridique, service gestion, service indemnisation ! Une catastrophe cette assurance !

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Cardif a répondu à l'avis de Pa27120
Réponse apportée le 13/07/2023

Bonjour Pa27210, Sachez que nous regrettons vivement la situation décrite et souhaitons comprendre ce qu'il s'est passé. Nous vous remercions d'avoir accepté d'échanger avec nous et vous proposons de poursuivre notre conversation sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. Nous pourrons ainsi faire le point ensemble et dénouer votre situation. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

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