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Avis déposé par Clailo sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Vie
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Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

nov 2023, j'ai informé la Cardif du décès de mon Papa. Ignorance complète. En janvier manifestation de mon inquiétude à mon agence. Mi février, tjrs pas de nouvelles et j'attends toujours le vers. de mon argent. Manque de sérieux, de communication et délai beaucoup trop long. Privilégiez une autre assurance !

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Cardif a répondu à l'avis de Clailo
Réponse apportée le 12/02/2024

Bonjour Clailo, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de cette situation et vous remercions de nous avoir transmis vos coordonnées depuis votre profil Opinion Assurances. Nous revenons rapidement vers vous pour comprendre ce qu'il s'est passé et restons également à votre écoute sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. Bien à vous, Cécilia - Team Cardif Web

M
Réponse de Moi
Réponse apportée le 19/11/2024

Idem mépris de cette société pour indemniser les personnes dans le cadre d une assurance décès ,incohérence dans les discours lors des prises de contact……c est une honte après 8 mois toujours pas de versement effectué……pour une somme de 3 000 euros à diviser en 5 …..pffff il ne semble pas volontaire pour indemniser et permettre a la famille de faire son deuil soit c est de l incompétence soit c est de la mauvaise volonté……une honte à voir les avis nous ne sommes pas les seuls à fuir

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Cardif a répondu à l'avis de Clailo
Réponse apportée le 20/11/2024

Bonjour, Comme proposé sous un autre commentaire, sachez que je suis à votre écoute et à votre entière disposition sur la messagerie privée d'Opinion Assurances. N'hésitez pas à me solliciter. Bien à vous, Maia - Team Cardif Web

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