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Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Très mauvais!
J'ai demandé par courrier recommandé le changement de mon rib de prélèvement pour mes 2 contrats chez eux...malgre mes relances téléphoniques hebdomadaires il leur a fallu un mois pour le faire et donc leurs deux derniers prélèvements se sont présentés sur mon compte bancaire clôturé... je vais payer des frais de relance à cause d eux et pire encore encore en rappelant aujourd'hui pour m assurer que le nécessaire était bien fait et en demandant comment procéder pour payer ces 2 échéances non honorées par leur faute, la personne que j'ai eu au téléphone, au fort accent antillais ou africain, s'est emportée et m'a raccroché au nez...qui fait ça à ses clients en 2023? Surtout que la faute leur incombe en totalité !