Avis déposé par Ludovic L sur la mutuelle santé de Cocoon

Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Après plusieurs années sans souci avec Cocoon, la gestion de ma résiliation a été catastrophique. Service client inefficace, incohérences dans la gestion des contrats et une absence totale de réactivité face à mes demandes. En dépit d'une demande claire de médiation, aucune solution n'a été apportée, et l'approche commerciale a été déplorable. Très déçu de cette entreprise qui, après des années de collaboration, a laissé une mauvaise impression avec une gestion peu professionnelle. Je ne recommande absolument pas !