Avis déposé par Mary05216 sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle d'entreprise à laquelle j'ai affilié mes 2 enfants, je démissionne et les averti que je désire garder la mutuelle en payant mes cotisations. Mail mal lu par le personnel donc pas de prise en charge pôle emploi puisque démission, alors on m'a tout simplement coupé mes droits et ceux de mes enfants en continuant de prélever les cotisations ! En demandant un devis pour les lunettes de ma fille j'ai appris que l'on était plus assurées depuis 3 mois! Aucun moyen de reprendre le contrat avant le 1er du mois, on est le 12 du mois d'avant et aucun remboursement des cotisations avant le mois suivant cet dans le contrat. Quand je leur explique que mes filles et moi aurions pu avoir un accident grave et que donc ils pourraient accélérer le remboursement de mes cotisations ou accélérer la nouvelle prise en charge la réponse et simplement non. Donc j'ai fuis et je vous conseille de faire de même. Au passage ma nouvelle mutuelle est bien moins chère et les taux de remboursement bien plus haut!