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Avis déposé par José sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Si vous pouvez faire autrement ne choisissez pas colona facility, 90 jours de carences pour un cancer, je suis en ald depuis 110 jours et je n’ai toujours rien perçu ! L’unique raison pour laquelle je suis encore affilié c’est qu’elle m’est imposée par mon employeur. Au téléphone c’est systématiquement la même réponse : votre dossier est en court de traitement, nous faisons le plus vite possible, ah bon ?? Impossible d’obtenir une date ,une échéance, un montant à communiquer à ma banque. Lorsque l’on m'a diagnostiqué un cancer j’étais bien loin d’imaginer que la plus grosse bataille que j’allais livrer c’est celle pour percevoir mes indemnités compensatrice. Comment se concentrer sur sa guérison Lorsque on ne dort plus parce que on ne peut pas payer son loyer et se lever aux aurores faire les poubelles des supermarchés pour trouver de quoi manger! J’en viens même à douter percevoir quelque chose un jour.

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Réponse de Lul987
Réponse apportée le 01/07/2022

Bonjour, je me permets de répondre à votre commentaire en commençant tout d’abord par vous présenter mon soutien quant à la situation que vous vivez. Je sais que cela est une situation difficile. Courage. Je me permets juste de défendre la mutuelle en vous indiquant que moi aussi je suis en arrêt depuis sept mois maintenant, et que ce n’est pas la mutuelle qui bloque mais plutôt les employeurs. En effet c’est à eux de faire toutes les démarches, et ce n’est qu’une fois que celles-ci sont faites, que la mutuelle peut intervenir et lancer la procédure. En d’autres termes si cela prend du temps c’est uniquement la faute des employeurs. Moi, pour ma part, je suis à mon 178 jour d’AT et je n’ai toujours rien reçu non plus! Cette situation est malheureusement déplorable mais plus commune que l’on pourrait le penser.

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