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Avis déposé par Mamacake 06 sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Colonna Facility ! Quelle plaisanterie douteuse ce nom ! On ne peut jamais les avoir en ligne, notre cotisation est augmentée au 1er janvier 2023 de 68 % sans explication, on n'a pas plus de réponse par mail si ce n'est désagréable : (en rouge)" pour vous assurer un traitement rapide de votre demande merci de ne pas renvoyer une seconde fois ".... haha ha rapide ! À fuir

a
Réponse de aucun
Réponse apportée le 20/12/2022

vous avez de la chance moi j'essaye vainement d'avoir les prix de ma cotisation pour 2023 !!!aucunes reponses a mes mails... c'est dommage je suis assuré chez eux depuis de nombreuses année( mutuelle de groupe) depuis qu'ils ont "grandi" ils sont beaucoup moins a l'ecoute du client et d'ailleurs on peut plus les avoir au telephone....c'est dommage

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COLONNA a répondu à l'avis de Mamacake 06
Réponse apportée le 23/12/2022

Bonjour, nous vous sommes sincèrement désolé(e)s de prendre connaissance de cette expérience. Nous ne pouvons pas vous identifier sur ce site internet et donc nous ne pouvons pas vous apporter une réponse personnalisée après étude de votre dossier. Bien cordialement, Aurore, Chargée de Communication Colonna Facility, Centre de Services - Romorantin (41)

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COLONNA a répondu à l'avis de Mamacake 06
Réponse apportée le 23/12/2022

Bonjour, nous vous sommes sincèrement désolé(e)s de prendre connaissance de cette expérience. Nous ne pouvons pas vous identifier sur ce site internet et donc nous ne pouvons pas vous apporter une réponse personnalisée après étude de votre dossier. Bien cordialement, Aurore, Chargée de Communication Colonna Facility, Centre de Services - Romorantin (41)

S
Réponse de Sonia
Réponse apportée le 30/12/2022

Bonjour, pour information Colonna facilite est un centre de gestion. L’augmentation c’est l’assureur! Faut savoir faire la différence entre les deux avant de prendre la parole. ??

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