V

Avis déposé par Vins sur le gestionnaire santé et prévoyance de COLONNA

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour cela fait 1 mois que j essaye de mettre mes enfants sur ma mutuelle et qu ils ne sont pas inscrit apres 8 mails et 5 appel on vous rigole au nez et cela n avance pas cette mutuelle est une honte

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COLONNA a répondu à l'avis de Vins
Réponse apportée le 10/03/2023

Bonjour, nous avons bien reçu votre demande via différents canaux et vous avons apporté les réponses à vos interrogations. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de traitement qui n'est pas celui que nous proposons habituellement. Nous faisons face à un surcroit d'activité et avons renforcé nos équipes. Soyez assuré que tout est mise en œuvre pour traiter le plus rapidement l'intégralité des demandes reçues. Bien cordialement, Aurore, l’Equipe Colonna Facility, Centre de Services – Romorantin (41)

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