Avis déposé par Candice sur la mutuelle santé de Crédit Agricole Assurances

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Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

La pire des mutuelle, à fuir, ne traite pas les demandes, erreurs sur erreurs. Prélèvements au bon vouloir des agents. Hors procédure légal très souvent. Pertes de documents et j'en passe. Gestion catastrophique Très difficile pour les assurés.

L
Réponse de Laurent Bard
Réponse apportée le 06/03/2024

Mon entreprise vient de signer un contrat couverture santé avec cette mutuelle. Effectivement, c'est une catastrophe ; au bout de 2 mois, toujours pas de remboursement. Je les contacte sur l'espace santé : aucun retour ; au bout de 2 mois, on me demande le décompte de remboursement de la mutuelle ; étant donné que ce sont eux qui m'assure, je ne comprends pas .. Puis un certificat de radiation de mon ancienne mutuelle, puis une attestation sur l'honneur. Tout cela en plusieurs demandes bien entendu : résultat, toujours pas de remboursement au bout de 3 mois d'adhésion et une hospitalisation prévue en avril : je crais le pire ...

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