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Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
Depuis le changement de Mercer à CA Ma santé, la gestion est lamentable,
Malgré la télétransmission de la part d'Ameli, les rendez vous chez les dentistes sont ignorés, eh oui, ignorés!!! Et quand on réclame le remboursement, il nous demande de donner les factures, mais alors ça sert à quoi la teletransmission???
De plus, on ne reçoit plus les documents sur les remboursements, et pourquoi ??? On n'a plus d'email, plus de communication, il faut tout suivre avec l'application qui est lamentable, ils font exprès pour compliquer les demandes, genre on ne peut pas faire suite à une demande si jamais on n'est pas satisfait de la réponse, fallait en créer un autre, c'est complètement naz
Bref, si ce n'est pas obligatoire par le travail, je ne resterai pas chez CA ma santé