Avis déposé par Emea sur l'assurance protection juridique de Crédit Mutuel

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Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour je mets 1 étoile, a défaut de pouvoir mettre 0, J.ai demandé une prise en charge, des frais de mon avocat pour un recours devant la cours d'appel, l'assurance me dit,quelle va prendre en charge les d'honoraires de mon avocat, puis à changer d'avis en me laissent devoir payer l'avocat. Nulle pour la 1er demande en 10ans.. auprès de cette protection juridique, des ACM. je recommande pas du tout cette compagnie d'assurance.

E
Réponse de Elena
Réponse apportée le 11/07/2024

Par contre vous avez mis deux étoiles . Je confirme votre témoignage : 0 étoile. Le juriste de la protection juridique gestionnaire de mon sinistre depuis plusieurs années ne connait pas le fond de mon dossier. Au lieu de ma demande d'intervenir afin que mon problème soit réglé pas amiable il fait les obstacles répondant hors sujet. Selon ses propos : pas besoins les justificatifs pour obtenir ce qui a été trop payé, alors que ce ne marchera jamais (!) car nouveau syndic qui doit rembourser n'a aucun document en sa possession. Là encore, pour obtenir de la part du syndic ce qui a été trop payé , le juriste croit que c'est les propriétaires qui doivent voter ??? Pour dénoncer sa mauves gestion Il n'a resté que saisir le service de réclamation , or ce service n'existe pas soit il est fantôme, car le même juriste signe le courrier de la part du service réclamation . Actuellement j'ai reconnue que ma dernière réclamation déposée en mai 2024 n'a pas été enregistrée- introuvable dans son système ? ! Crédit Mutuel qui vent le contrat de cette ACM même ne connait pas les coordonnées du service réclamation et m'envoie contacter au même juriste, alors que sur le contrat d'assurance CM sont bine indiqué les coordonnées de cette banque pour contacter.

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