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Avis déposé par Théo sur la mutuelle santé de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Que des rageux dans les avis, j'ai jamais eu un seul problème avec cette carte, excellent service, remboursement rapide, il s'agirait pour la plupart de savoir s'en servir et de savoir réclamer un remboursement !! certains ne se font pas tout seul et nécessite une demande de remboursement avec justificatif via l'application credit mutuel dans la section assurance santé puis demand de remboursement, en espérant que ça vous soit utile bisous

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Théo
Réponse apportée le 08/12/2021

Bonjour Theo, nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif mais aussi pour la confiance que vous nous accordez. Très belle journée à vous ! Isabelle, Assurances du Crédit Mutuel

F
Réponse de Fangio248
Réponse apportée le 20/12/2021

Pour ma part j´ai fourni toutes mes factures suite à mon cambriolage. L´envoi des justificatifs est loin d'être simple sur leur site . L'expert est passé un mois après. Le service clients est peu à l'écoute et hautain .. j'ai soldé tous les comptes au crédit mutuel tellement je suis déçu

G
Réponse de Ge06800
Réponse apportée le 22/01/2022

Mais monsieur prenez vous les gens pour des idiots ? Je n’ai certainement pas attendu sur vous pour apporter toutes les preuves possibles et imaginables à un expert incompétent, d’une fuite ayant endommagé ma salle de bains et pour autant aucun euros de remboursement. Mon compte au crédit mutuel et toutes mes assurances depuis des années chez eux et la seule fois où j’ai besoin d’eux avec toutes les preuves du monde et aucune prise en charge. J’ai donc réglé le problème et absolument tout résilié.

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