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Avis déposé par mimi sur la mutuelle santé de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Montants de la carte avance santé débités avant remboursements, alors que de mon côté les décomptes et factures sont dûment transmis. Remboursements trop tardifs (plusieurs semaines, voir plusieurs mois) Toujours pas de télétransmission, on me redemande à chaque fois une attestation de droits pour pouvoir la mettre en place, mais elle n'est jamais prise en compte. Jamais de réponses à mes messages de relance ou demandes d'information. Il faut passer son temps à tout vérifier, tout pointer et relancer. Franchement c'est pas sérieux.

E
Réponse de Eliott
Réponse apportée le 05/05/2022

La télétransmission ne dépend pas de la mutuelle, mais de la sécurité sociale. pas de problème pour moi, moins d'une semaine après les actes, le remboursement est fait. Bonne transmission de la sécurité sociale

A
Réponse de Acm
Réponse apportée le 17/01/2024

Bonjour, entièrement d'accord avec vous la carte avance santé ne sert à rien. Bien souvent débité avant le remboursement. Toujours bien vérifier les remboursements,la somme ne correspond pas.

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