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Avis déposé par Or sur l'assurance santé animaux de Dalma

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Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

À fuir!!! Les prix sont effectivement moins chers qu'ailleurs! Ils peuvent puisqu'ils ne remboursent pas les assurés!! Je suis écoeurée! Afin de demander un remboursement, il"suffit d'envoyer feuille de soin+facture du veterinaire" FAUXXXXX!!!! Ils reclament tous les 48h un nouveau document que l'on doit aller demander au véto (les vetos n'ont pas que ça à faire!) , un document du genre historique de santé de l'animal ou autre... 3 fois que je vais chez le vétérinaire et cela ne va toujours pas...c'est fait expres pour que les gens abandonne la demande de remboursement! Très déçue et publicité mensongère! Franchement suivez mes recommandations et allez souscrire ailleurs !

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Réponse de caca
Réponse apportée le 03/04/2023

Bien d accord Moi aussi il commence à m énerver Toujours un prétexte pour ne pas rembourser, personnellement il y a 2 mois j ai du faire vider les glandes anales de mon chien et j ai été remboursé sans problème, j ai du y retourner et là plu de remboursement sous prétexte que c est de la prévention. Un coup blanc , un coup noir c est comme ça les arrange Je n ai qu une hâte c est de pouvoir résilier cette mutuelle pas très sérieuse C était bien jolie à leur création de faire des reportages télé pour appâter les clients et je constate que beaucoup de gens sont très mécontents A fuir ....

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Réponse de Or
Réponse apportée le 04/04/2023

Moi aussi j'ai qu'une hâte c'est de résilier! Bien entendu il faut attendre la date d'anniversaire! Ne vous faites pas avoir par leurs belles paroles, allez ailleurs!

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