Avis déposé par Julie R sur l'assurance santé animaux de Dalma

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Dalma
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 14/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Pire assurance si on peut appeler ça une assurance parce que je pense qu’ils n’ont jamais ouvert le code des assurances. Publicité fausse, jamais remboursé en 48h. A chaque parrainés ils nous doivent 25€ j’attends mes 100€ de dû depuis plus d’un an : un collègue me dit que mes quatre parrainés ne paient pas leur mensualité j’envoie les factures de chacun à Dalma qui me répond que les virements arriveront la semaine prochaine ca fait maintenant 6 mois qu’ils doivent arriver la semaine prochaine. Puis une dernière collègue qui me dit que je n’ai pas de parrainages enregistrés, je lui envoie donc screen à l’appuie les conversations avec son collègue, ou il me dit que les virements arrivent la semaine prochaine. Et comme par hasard elle me dit que finalement c’était un bug, comme par magie ! Aucun contrat véritablement signé. Sur l’application la fiche des exclusions n’est pas la vraie il faut aller tout le bas cliquer sur le petit « cliquez ici » et là vraie liste des exclusions apparaît et elle double !!!! Ils se foutent de qui ? Quand on leur coûte trop cher, ils font tout pour se débarrasser de nous, que ce soit légal ou non (propos diffamatoires) et j’en passe. Leur entreprise est basé sur la publicité uniquement sur la communication sur les réseaux sociaux. Rien d’autre. je trouve ça affligeant qu’en France n’importe qui puisse devenir assureur.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.