Avis déposé par Oscar sur l'assurance santé animaux de Dalma

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Un prix qui ne cesse d augmenter pour une liste de prestations qui ne s allonge pas, toujours identiques 2022:32€-2024:40€ Le forfait que nous avons pris est vite atteint, dès la première visite Les petits bobos de tous les jours, tel que la patte sur un frelon n est pas pris en charge !!

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Dalma a répondu à l'avis de Oscar
Réponse apportée le 13/03/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous comprenons votre préoccupation concernant l'augmentation des tarifs. Nous tenons à vous informer que nos tarifs sont réévalués périodiquement pour refléter les coûts croissants des soins vétérinaires, y compris les honoraires des vétérinaires et les frais de traitement. Quant à la liste des prestations couvertes, nous travaillons constamment à l'amélioration de nos offres pour répondre aux besoins changeants de nos clients. Cependant, certaines exclusions peuvent exister conformément à notre politique de couverture, et nous nous efforçons d'être transparents à ce sujet dans nos communications avec nos assurés. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez besoin de plus amples informations. Cordialement, L'équipe Dalma

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