B

Avis déposé par Belhades sur l'assurance santé animaux de Dalma

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Lorsque vous désirez résilier le contrat c'est un casse tête Très déçue par leur attitude ce n'est pas du tout commercial alors que j'avais une bonne opinion J'ai changé ma position

A
Réponse de Aucun
Réponse apportée le 01/03/2025

Impossible à joindre je veux résilier cette mutuelle qui ne couvre pratiquement rien pour adhérer on vous relance mais le cas contraire ils sont injoignable

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Dalma a répondu à l'avis de Belhades
Réponse apportée le 05/03/2025

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne correspond pas à vos attentes. La résiliation d’un contrat peut se faire simplement via votre espace personnel, sans démarche compliquée. Si vous rencontrez des difficultés, nous vous invitons à nous contacter via la messagerie privée de la plateforme afin que nous puissions vous accompagner. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Dalma

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