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Avis déposé par Claire sur l'assurance santé animaux de Dalma

Note moyenne pondérée
1
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Avis publié le 19/01/2025 suite à une expérience le 08/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance est injoignable et cherche toujours quelque chose pour ne pas payer. Assurance très chère, ne couvre pas 30€/ mois. Pas de remboursement

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Dalma a répondu à l'avis de Claire
Réponse apportée le 05/03/2025

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nos équipes s’efforcent d’accompagner au mieux nos assurés et de traiter chaque demande avec transparence et réactivité. Nos contrats détaillent précisément les garanties couvertes ainsi que les modalités de remboursement. Si vous avez rencontré une difficulté, nous serions ravis de vous aider à y voir plus clair. N’hésitez pas à nous contacter via la messagerie privée de la plateforme afin que nous puissions examiner votre situation. Bonne journée, L’équipe Dalma

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