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Avis déposé par Val sur l'assurance santé animaux de Dalma

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 23/05/2026 suite à une expérience le 23/05/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Scandaleux ! Hausse de prix prohibitive sans raison valable ! Refus de remboursement avec des raisons frauduleuses et mensongères ! Service client déplorable sans possibilité de les joindre par téléphone qui mets des semaines à répondre aux réclamations mais qui continue à vous prélever tous les mois ! A fuir absolument

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Dalma a répondu à l'avis de Val
Réponse apportée le 29/05/2026

Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement concernant la gestion de vos contrats et l'évolution de vos cotisations. Nous tenons cependant à préciser que chaque refus de prise en charge est motivé de façon contractuelle, selon les garanties souscrites. Nos équipes restent à votre disposition pour vous apporter les précisions nécessaires si vous le désirez. Bien à vous, L’équipe Dalma

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