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Avis déposé par MB sur l'assurance santé animaux de Dalma

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Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Cette assurance semble davantage conçue pour protéger les intérêts financiers de l'assureur que pour garantir une couverture réelle de l'assuré. En neutralisant la notion d'aléa, pilier fondamental du contrat d'assurance, ce dispositif perd sa fonction de protection et se transforme en simple mécanisme de gestion de risque unilatéral. ?Je ne recommande absolument pas ce service dont les clauses semblent calibrées pour restreindre le champ des garanties au point de rendre l'indemnisation quasi illusoire.

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Dalma a répondu à l'avis de MB
Réponse apportée le 04/06/2026

Bonjour, Nous prenons note de votre critique concernant la structure de nos garanties. Si l'assurance repose par définition sur le risque incertain, elle exige également un cadre réglementaire pour exister et honorer ses engagements. Nous regrettons que les plafonds ou critères d'exclusion de votre formule ne vous conviennent pas. Notre objectif est de proposer une protection transparente. Afin de confronter votre analyse à la réalité des faits de votre dossier, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nos équipes sont disponibles pour vous apporter toutes les précisions nécessaires à la compréhension de votre contrat. Bien à vous, L’équipe Dalma

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