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Avis déposé par Jujudef sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne suis pas du tout satisfaite de cette assurance. Les prix sont plus cher qu'ailleurs. Après un litige du a un vandalisme, je n'est eu aucun remboursement et même pas un expert qui s'est déplacé pour constater les dégâts. Je ne prendrais plus jamais une assurance chez eux.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Jujudef
Réponse apportée le 22/11/2021

Bonjour, je regrette que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous intervenons en cas de vandalisme si la garantie est active sur votre contrat. Cependant, si vous avez une assurance au tiers avec un véhicule de plus de 8 ans, vous n'avez pas cette garantie sur le contrat, il est indispensable si vous la voulez de souscrire une assurance tous risques. Si besoin, je vous invite à nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur WhatsApp (au 06 44 60 99 11), Twitter ou encore Facebook. Cordialement. Hélène de Direct Assurance

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