M

Avis déposé par Matb95 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
logo Direct Assurance
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Victime d un sinistre voiture incendiée Sinistre déclaré dépôt de plainte pose Assistance n a pas pu remorquer le véhicule car je n étais pas présent.(et bien sur non informé) résultat le lendemain je ne vois plus ma voiture dans la rue nickel ils ont bien bossé ben non ! C la fourrière qui l à prise... Puis destruction donc pas d expertise et maintenant donc c de ma faute on ne peux pas rembourser C simple À Bannir cette assurance !

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Matb95
Réponse apportée le 02/12/2021

Bonjour, afin de mettre en jeu la garantie contractuelle, il est important que nous puissions expertiser votre voiture pour constater les dommages. Si besoin, je vous invite à nous contacter via les réseaux sociaux. Nous sommes disponibles sur WhatsApp 06 44 60 99 11, Twitter ou encore Facebook. Cordialement. Hélène de Direct Assurance

r
Réponse de rog
Réponse apportée le 17/01/2022

bonjours de toute façon toutes les assurances temps que vous avez rien a déclarai tout va bien mais le jour ou ? alors la ce n'ai pas la même chose

logo Direct Assurance
Direct Assurance a répondu à l'avis de Matb95
Réponse apportée le 26/01/2022

Bonjour Rog, je suis navrée de lire votre retour. Chaque situation est différente mais nous faisons en sorte d'être les meilleurs possible car nous sommes conscients que c'est surtout en cas de sinistre que vous avez le plus besoin de votre assureur. Si cela n'a pas été le cas vous concernant, je vous invite à vous rapprocher de notre équipe. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h, sur Facebook, Twitter ou Whatsapp au 06 44 60 99 11. Cordialement, Aurélie de Direct Assurance.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.