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Avis déposé par hargloub sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Franchement Direct assurance, ils exagèrent avec les clients sans risque Evolution de ma prime assurance auto : 12 ans sans sinistre bonus plafonné, sans changement de véhicule, de domicile, de risque etc. - 01/2020 : 411 € - 01/2021 : 460 € (+12%) - 01/2022 : 534 € (+16%, ou +30% en deux ans) Mes revenus ne suivent pas ce train démentiel. Je ne les paie pas pour financer je ne sais quoi, des spots de pub hors de prix et autres.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de hargloub
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour hargloub, je suis navré pour ces augmentations. Afin de faire le point sur votre contrat, je vous invite à prendre contact avec nos conseillers. Nous sommes joignables au 09.70.80.82.82. Par ailleurs, vous pouvez nous contacter sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou sur WhatsApp au 06 44 60 99 11. N'hésitez surtout pas. Cordialement, Marc de Direct Assurance.

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Réponse de hargloub
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour et merci de votre message; j'avais réalisé cette démarche (l'appel au conseiller direct assurance) avant de laisser mon appréciation ici. C'est devant la réponse faite (à peu de chose près "c'est comme cela, tout augmente, on ne fera rien") que j'ai vraiment eu l'impression de me faire massacrer; et que cela m'oblige à demander des devis aux concurrents pour limiter l'impact sur mes couts d'assurance en 2022.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de hargloub
Réponse apportée le 03/12/2021

Bonjour Hargloub, je comprends votre sentiment suite à la réponse qui vous a été donnée. Je ne souhaite, cependant, pas vous voir nous quitter. Je vous invite donc à nous contacter sur les réseaux sociaux comme Marc vous l'a proposé afin de faire le point, ensemble, sur votre contrat et votre tarif. Cordialement, Anne-Sophie de Direct Assurance.

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