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Avis déposé par Sorgues sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

ATTENTION Direct assirance vient de resilier mon contrat Sans motif imperieux Oui j ai accroché ma voiture toute seule (Pas de tiers oppose) J ai appele pour demander le montant de la franchise , comme je ne voulais pas perdre mon bonus 50 J ai fait reparer ma voiture sans faire de declaration a mes FRAIS Donc ils ne sont pas impactés VA COMPRENDRE C EST HONTEUX

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Sorgues
Réponse apportée le 20/12/2021

Bonjour Sorgues, tout d'abord je suis navrée pour cette résiliation. A chaque renouvellement de contrat, l'assureur, comme l'assuré, dispose effectivement d'un droit de résiliation. J'aimerais refaire le point avec vous quant à votre dossier mais je ne dispose pas d'assez d'éléments via votre commentaire. Je vous invite donc à contacter notre équipe afin de faire le point sur la situation. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h sur Instagram, Messenger, Twitter et WhatsApp au 06 44 60 99 11. Bien cordialement. Aurélie de Direct Assurance.

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