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Avis déposé par Yannick B sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
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  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 19/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce n'est plus Direct Assurance que j'ai connu, on ne trouve pas un véhicule de 2016 Volkswagen, il faut allé voir un autre assureur Monsieur, au bout de plus de 13ans chez eux. Au final , pas grave on va assurer un véhicule qui ressemble, a quel prix...? ben 490€ puis 541€ puis au final 617€. Pour une Passat break 2016. Je suis donc assuré pour un autre véhicule une 140cv au lieux d une 150cv.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Yannick B
Réponse apportée le 04/01/2022

Bonjour Yannick B, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. Je comprends votre sentiment. Je vous invite à contacter notre équipe sur les réseaux sociaux afin de refaire le point ensemble. Nous sommes présents du lundi au vendredi de 9h à 18h sur Instagram, Messenger, Twitter et WhatsApp au 06 44 60 99 11. Bien cordialement. Aurélie de Direct Assurance.

Y
Réponse de Yannick B
Réponse apportée le 05/01/2022

C’est cela votre réponse ? Vos interlocuteurs comprennent à moitié et certains on un langage pas très compréhensible. J’irai simplement ailleurs comme vous me l’avez proposé… bien cordialement yannick Beulque

Y
Réponse de Yannick B
Réponse apportée le 06/01/2022

Je n’ai ni Instagram, tweeter et whatsapp! Faut il encore avoir un réseau 4G . Faut pas demander le jour où on a un soucie la galère pour joindre quelqu’un de compétent . En gros les prix ce négocie à la tête….

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Yannick B
Réponse apportée le 07/01/2022

Nos prix sont calculés en fonction de plusieurs paramètres mais absolument pas "à la tête". Notre équipe travaille exclusivement sur les réseaux et nous ne pouvons donc vous recontacter par un autre biais. Si vous changez d'avis, vous savez où nous trouver. Belle journée à vous. Aurélie

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