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Avis déposé par Jerome sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après 1 mois à courrir après la carte verte leur téléconseillere me sort "est ce que vous avez la preuve de pas l avoir reçu" C'est trop pour moi mauvaise fois ,ton ironique un conseil FUYEZ

J
Réponse de Je
Réponse apportée le 09/03/2022

À fuir ! impossible de les avoir au téléphone. Les conseillers sont formés pour faire patienter un maximum les clients dans l'optique de les décourager ! Au bout de 10 minutes d'attente on vous raccroche au nez . J'ai deux véhicule assuré chez eux. voici plus de 2 ans que je réclame ma carte verte pour mon véhicule Dacia. Il m'envoie toujours la mauvaise celle de l'autre véhicule malgré tous mes mails et mes appels téléphoniques. C'est absolument aberrant je vais me rapprocher de association de consommateur. Je déconseille fortement

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