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Avis déposé par Trompé sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je viens de souscrire et c'est une vrai catastrophe cette assurance . Tout est faux, alors qu'il suffit de taper la plaque d'immatriculation sur un site de pièces auto . Je leurs indique clairement que j'ai acheté ce véhicule en 2014 , ils ont écrit 2012 . Ils demandent une multitudes de photos après avoir signé, rien n'est précisé sur le devis. Je crains le pire ... Appel à signal conso et médiateur .

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Trompé
Réponse apportée le 23/10/2023

Bonjour trompé, je suis navré si tout n'a pas été clair lors de votre souscription. La recherche par immatriculation nous fait remonter les caractèristiques de votre voiture dont la date de première mise en circulation, je suis donc surpris de vous lire. Cordialement, Marc de Direct Assurance.

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