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Avis déposé par Thi sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 16/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai eu une amende car je n'avais pas ma carte verte qui ne m'a été envoyée qu'après avoir réclamer...ceci 2 année de suite ! De plus, je payais 260euro il y a 5 ans, maintenant 370 alors que je n'ai eu aucun malus ! Donc je vais changer d'assureur

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Thi
Réponse apportée le 24/10/2023

Bonjour Thi, je suis surprise car les cartes vertes sont envoyées automatiquement lors du renouvellement de votre contrat. Votre tarif est recalculé tous les ans à sa date anniversaire. Nous tenons compte notamment de l'évolution de votre bonus/malus et de la sinistralité de votre contrat.L'assurance est soumise au principe de mutualisme du risque. Ainsi, tous les assurés sont concernés par les hausses comme par les baisses. Chez Direct Assurance, nous nous efforçons de vous proposer des tarifs compétitifs mais nous ne pouvons malheureusement pas toujours éviter les augmentations. Nous en sommes navrés. Aurélie

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