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Avis déposé par Nuno sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les prix sont attractifs mais alors pour gérer la moindre erreur sur mon contrat une horreur ! 1 mois après ma souscription le problème n’est toujours pas résolu, On ne me reprend pas mon bonus qui est pourtant marqué sur mes anciens relevés d’informations, on doit me rappeler mais personne ne me rappelle

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Nuno
Réponse apportée le 03/11/2023

Bonjour Nuno, nous appliquons systématiquement le coefficient indiqué sur votre relevé d'informations si celui-ci est en cohérence avec votre date de permis et antécédents. ;) Dans le cas contraire, nous ne pouvons pas aller à l'encontre du code des assurances. Notre équipe reste à votre écoute. Belle journée à vous. Susie de Direct Assurance.

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