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Avis déposé par Dondestan sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nouvel assuré chez Direct Assurance. Leur site est très clair et fonctionnel. Les conseillers sont à l'écoute du client.Pour l'instant tout va bien! Les prix sont attractifs mais je vais surveiller de près les augmentations sur 2 ans. En fonction j'aviserai.

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Réponse de Tetesse
Réponse apportée le 07/10/2023

Alors je te déconseille vivement d'avoir un accident ( même non responsable) ou une panne sur la route car tu vas vite comprendre que le but de Direct assurance est le rabattage et d'être cool jusqu'à la signature. Lors d'un problème, l'assistance téléphonique te néglige totalement jusqu'à t'accuser de négligence...

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Dondestan
Réponse apportée le 11/12/2023

Bonjour Dondestan, je vous remercie pour ce retour positif. L'accompagnement et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. S'agissant de la cotisation, nous mettons tout en œuvre pour garantir le meilleur niveau de prix et de garanties chaque année. Pensez à bien télécharger notre application mobile pour suivre vos contrats, apporter une modification ou nous contacter, c'est rapide et simple. :-) Cordialement, l'équipe de Direct Assurance.

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