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Avis déposé par Didine2023 sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Client depuis plusieurs années. J'ai eu un sinistre non responsable fin octobre. Depuis rien est fait, ils vous disent avoir un délai de 4 jours pour trouver un garage partenaire, cela fait 2 semaines. Ils me demandent si l'expert est passé.... Sauf qu'il faut déjà que la voiture aille au garage ou en casse. Je leur demande de suspendre ma cotisation, la encore, rien est fait alors que je n'ai plus de véhicule. Une honte !

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Didine2023
Réponse apportée le 13/11/2023

Bonjour Didine2023, je suis sincèrement navrée de lire ce retour. N'hésitez pas à contacter votre gestionnaire afin de refaire le point sur la situation. Aurélie de Direct Assurance.

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