A

Avis déposé par Aml sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 20/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les conseillers sont accessibles et courtois mais ils ils ont un problème pour rembouser les dommages. Cela fait presque 2 mois que j'attend la somme qu'ils me doivent pour réparer ma voiture. Résultat : ma voiture est immobilisée.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Aml
Réponse apportée le 01/12/2023

Bonjour Aml, je fais suite à votre avis et à notre entretien téléphonique. Votre satisfaction étant notre priorité, je suis ravie que vous soyez satisfaite de l'accueil réservé lors de vos appels. Concernant vos sinistres, une expertise est prévue la semaine prochaine. J'espère que notre entretien vous a rassuré. Nos équipes restent disponibles si besoin. Cordialement, Virginie de Direct Assurance.

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