Avis déposé par Gilles sur l'assurance auto de Direct Assurance

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Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

attention cette assurance ne rembourse pas donne les accords pour que les réparations soient effectuées et ne rembourse pas les sociétés par la suite

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Gilles
Réponse apportée le 02/02/2024

Bonjour Gilles, je fais suite à votre avis et à notre entretien téléphonique de ce jour. Comme vu ensemble, j'ai mis à jour votre contrat (mail de contact et suppression du conducteur secondaire). Concernant le sinistre, je vous confirme que nous intervenons bien dans la prise en charge. Vous serez remboursé dès réception de la facture acquittée (vous pourrez l'envoyer en répondant à mon mail). Encore toutes mes excuses pour l'accueil réservé lors de votre déclaration. Bien à vous, Virginie de Direct Assurance.

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