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Avis déposé par Path sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Il vaut mieux éviter d'avoir un changement imprévu après la souscription d'un contrat, car vous perdez automatiquement certains avantages et que votre interlocuteur n'a pas la capacité (ou le pouvoir) d'apporter un rectificatif ! J'ai changé d'assureur pour bénéficier de meilleurs tarifs et en cumulant plusieurs contrats avoir 3 mois de remboursé (habitation, moto et auto) - malheureusement, suite à un décalage de livraison de ma voiture, non seulement je me suis retrouver dans l'obligation de résilier le contrat souscrit (par lettre recommandée avec accusé de réception à mes frais, bien sûr !) mais également de perdre tous les avantages promis !! Résultat = montant cumulé des cotisations plus chers que mon précédent assureur !!!

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Path
Réponse apportée le 02/02/2024

Bonjour Path, je suis sincèrement navrée que tout ne se soit passé comme prévu à la souscription de vos contrats d'assurance. Nos équipes restent disponibles pour refaire le point. Cordialement, Marine de Direct Assurance.

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