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Avis déposé par bb sur l'assurance auto de Direct Assurance

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2
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Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma fille à eu un accident en septembre 2023, la voiture est partie à la casse, nous somme en février 2024 toujours pas de remboursement. Si vous les appelez, il vous réponde que le service contentieux vas vous rappelé, on attend encore. Évidemment vous ne pouvez pas joindre le service contentieux directement.

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Réponse de Dd
Réponse apportée le 24/02/2024

Exactement dans la même situation, vol de voiture en septembre 2023. Toujours pas de remboursement à ce jour. On m’indique qu’on attend un retour du service validation. Inadmissible les délais….

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Direct Assurance a répondu à l'avis de bb
Réponse apportée le 12/03/2024

Bonjour Dd, nos équipes sont à votre disposition pour échanger sur votre situation. N'hésitez surtout pas. Aurélie de Direct Assurance.

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