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Avis déposé par Niko sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Auto
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Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise expérience après un sinistre non responsable 4heures au bord de la route avec 2 enfants en bas age ca commence du dépannage jai appelé 4 fois l'assistance et je parles pas du rapatriement du véhicule dans soit disant un garage partenaire à 100 km de chez moi et du suivie des futur réparations j'ai du faire toutes les démarches moi même... une honte vraiment je crains le pire pour la suite des événements.....j'ai mis une ?? parceque je pouvais pas mettre 0!

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Niko
Réponse apportée le 05/04/2024

Bonjour Niko, je suis sincèrement navrée de la situation. Je constate que votre gestionnaire a pu vous contacter rapidement suite à ce retour d'expérience et qu'une solution a pu être trouvée. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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