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Avis déposé par Lysiane sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Panne de ma voiture aujourd'hui sur la route. Direct assurance qui rapatri ma voiture dans un garage qui ne fait pas les réparations que sur les Renaults et j'ai une peugeot... Et je n'ai pas le choix car c'est un jour férié.Donc je dois par la suite payer le rapatriement vers un autre garage qui pourra la réparer. Donc à quoi ça m' à servi de payer une assurance tous les mois ???

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Direct Assurance a répondu à l'avis de Lysiane
Réponse apportée le 05/04/2024

Bonjour Lysiane, je suis désolée pour la situation. Comme le stipule nos contrats, l'assistance remorque votre voiture vers le garage disponible le plus proche du lieu de la panne. N'hésitez pas à contacter l'assistance afin de voir pour un changement de garage éventuel. Cordialement, Elodie de Direct Assurance.

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