A

Avis déposé par Alther sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 27/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suivi et gestion de mon sinistre auto déplorable quant aux moult conseillers inefficaces dans la prise en compte des dommages et préjudices du quotidien Une simple aumône de 250 euros pour couvrir mes déplacements en train de 4 mois d'indisponibilité du véhicule sans jamais chercher à m'en obtenir un en remplacement.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Alther
Réponse apportée le 02/05/2024

Bonjour Alther, je regrette de lire votre retour d'expérience et nous en prenons compte afin d'améliorer notre qualité de service. Lorsqu'un véhicule de prêt n'est pas disponible lors des réparations de votre véhicule dans un de nos garages partenaires, nous mettons tout en œuvre pour assurer votre mobilité, c'est pour cela que nous vous avons octroyé un geste commercial pour lequel vous étiez satisfait. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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