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Avis déposé par nad sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

CETTE assurance n'est pas joignable par tel depuis 2 jours : il y a un message d'erreur, j aurais voulu finaliser avec un conseiller : IMPOSSIBLE, je trouve cela particulièrement gênant

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Direct Assurance a répondu à l'avis de nad
Réponse apportée le 02/05/2024

Bonjour nad, je vous remercie pour l'échange téléphonique de ce jour. Je vous présente à nouveau nos excuses pour le souci sur notre ligne téléphonique. Nos équipes techniques vérifient le sujet. Concernant le contrat de votre fils, nous attendons votre retour sur le dernier justificatif manquant. Enfin, pensez à télécharger l'application mobile sur votre téléphone portable afin de pouvoir suivre vos dossiers et y faire des modifications. Bonne journée, Elodie de Direct Assurance.

nad a modifié sa note
le 02 mai 2024
Nouvelle note moyenne
4
  • Niveau des prix
    (+1)
  • Satisfaction
    (+2)
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