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Avis déposé par Très mécontent sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvaise assurance. Attend toujours mon remboursement sinistre de1188 euros de réparation dont je je ne suis pas responsable. J. Ai avancé la somme de la réparation qui a ce jour du 16 mai 2024 ne m'a toujours pas été rendu. Le sinistre a été déclaré début janvier, je suis assuré tous risques. Je ne recommande pas direct assurance qui n'a que de direct les encaissements mais pas les remboursements. J'ai trois contrats chez eux, je vais les résilier au fur et à mesure de leurs échéances. À fuir

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Très mécontent
Réponse apportée le 22/05/2024

Bonjour Très mécontent, suite à votre avis, votre gestionnaire personnalisé a tenté de vous contacter et vous a envoyé un mail pour vous annoncer un premier règlement. Je vous laisse en prendre connaissance pour la suite de la gestion de votre sinistre. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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