A

Avis déposé par Aucun sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
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  • Niveau des prix
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3ème Assureur Auto
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Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurer au tiers mini depuis mai 2022. La 1re année obligé de payer 1 an directement soit 540€, la 2e 577, pour la 3e 629 (mai 2024). J'ai demandé un prélèvement par mois et pourquoi ça augmentait autant et c'est là que les problèmes ont commencé. ils m'ont dit que c'est à cause de l'endroit où je vis, puis parce que régler par mois c est plus chère. J'accepte de payer par moi, le prélèvement passe, mais pour l'année entière. Du coup j'ai un découvert a la banque de 570€, Direct assurance me font attendre et me mentent 15 jours pour récupérer mon argent (ajourd'hui) alors que sa a commencer le 10/05. Hausse des prix sans cesse, mentent sans cesse. Exécrable assurance J'ai fait un devis pour 36€/mois avec crevaison et panne 0km avec une autre assurance et donc je vais changer. Voilà mon expérience avec Direct assurance.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Aucun
Réponse apportée le 05/06/2024

Bonjour Aucun, je suis navrée de retour d'expérience. Concernant l'augmentation du tarif qui n'a pas pu être évitée, cela est lié à la forte hausse des sinistres et notamment les évènements climatiques depuis quelques années. La hausse du coût des réparations sur les voitures a aussi un impact négatif sur les cotisations. Malgré tout, nous mettons tout en œuvre pour maintenir la compétitivité de nos tarifs par une gestion très rigoureuse de nos sinistres. Sur le règlement, j'aurai besoin d'avoir un peu plus d'éléments pour analyser ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à me joindre via la messagerie privée de Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance.

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