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Avis déposé par Nô' sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

J'appelle pour un renseignement, car je risque de changer de travail et d'avoir à transporter des personnes dans ma voiture dans le cadre pro. Je cherche à connaître la différence de prix entre mon contrat actuel et un contrat adapté à mon potentiel futur emploi. On me dit qu'ils ne font pas ce genre de contrat; ok, pas grave. Mais ensuite, on me résilie brusquement mon contrat pour "aggravation des risques". Et peut importe si j'ai une voiture de fonction et que je garde ma voiture perso uniquement pour le perso, peut importe si au final je ne fait pas un travail qui nécessite la voiture : ce sera résilié quoi que je dise dans 20 jours. Apparement, parce que j'ai APPELÉ POUR POSER UNE QUESTION, je me retrouve sans assurance. J'ai eu beau argumenter, c'est comme ça et pas autrement. Je suis pourtant bon conducteur, aucun sinistre, de bon résultats YouDrive... ils n'en on rien eu à faire. L'expérience avait été bonne jusque là, c'est très regrettable que ça se finisse de cette façon là. Je ne recommanderais pas.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Nô'
Réponse apportée le 06/06/2024

Bonjour Nô', je regrette votre retour d'expérience. Votre bonne conduite et vos bons résultats Youdrive ne sont pas remis en question dans votre cas. Chez Direct Assurance, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une assurance en phase avec vos besoins. Cependant, nos contrats peuvent ne pas être adaptés sur des besoins particuliers et à des professions spécifiques ( ex: certains transports de personnes, etc), car nos garanties ne seraient pas assez couvrantes en cas de sinistre. C'est pour cela que nous vous conseillons de trouver une assureur plus en cohérence avec le besoin que vous exprimez. Si besoin, je vous laisse revenir vers moi via la messagerie privée de Opinion Assurances. Elodie de Direct Assurance.

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