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Avis déposé par marbel sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance auto
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Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

à fuir le plus rapidement possible. Pour ramasser l'argent, ils sont toujours présents, mais les services ne suivent pas ! Direct assurance est une "catastrophe".

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Direct Assurance a répondu à l'avis de marbel
Réponse apportée le 05/07/2024

Bonjour marbel, je suis navrée de votre retour. Votre gestionnaire reprend contact avec vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur votre dossier. Elodie de Direct Assurance.

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Réponse de marbel
Réponse apportée le 05/07/2024

Deux mois, oui, deux mois que mon véhicule qui n'avait rien, à part les clés à reprogrammer et le joint de vitre à remplacer. Mon automobile a été déplacée de garage en garage. Résultats, je me retrouve avec un bas de caisse abîmé et quelques coups, n'ayant pas tout vu, car mon véhicule a été déplacé d'un garage situé à 2 km de chez moi à un autre à plus de 30 KM de mon domicile.

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Direct Assurance a répondu à l'avis de marbel
Réponse apportée le 09/07/2024

Bonjour marbel, je vous invite à répondre au mail de votre gestionnaire afin de lui communiquer vos disponibilités pour un appel téléphonique. Elodie de Direct Assurance.

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