Avis déposé par Pierre sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée

2.5

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

2^ème en assurance auto

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Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !

Direct Assurance a répondu à l'avis de Pierre

Réponse apportée le 05/08/2024

Bonjour Pierre, je suis navrée de votre retour. Je vous ai répondu sur l'autre avis que vous avez laissé. Comme déjà indiqué, le service qualité a pu reprendre votre dossier et trouver une solution. En effet, nous n'avons pas pu donner suite à votre contrat suite à la réception des justificatifs car certains éléments allaient à l'encontre de nos conditions d'acceptation. Nos équipes restent à votre écoute. Elodie de Direct Assurance.

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