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Avis déposé par Danh sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
3
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2ème en assurance auto
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Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Malgré moult réclamations, le service client refuse de prendre en considération ma requête pourtant légitime qui consiste à la prise en charge de dommages liés au sinistre déclaré auprès de cette même compagnie Direct Assurance. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance et j’invite à en choisir une même un peu plus cher avec un service client sérieux et des garanties viables

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Direct Assurance a répondu à l'avis de Danh
Réponse apportée le 22/07/2024

Bonjour Danh, je regrette de lire votre retour d'expérience et nous en prenons compte afin d'améliorer notre qualité de service. Lors d'un sinistre nous nous basons sur le rapport de l'expert pour la prise en charge des dommages. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions. Julien de Direct Assurance

Danh a modifié sa note
le 26 juillet 2024
Nouvelle note moyenne
3
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